İade Politikası
İade ve Değişim Politikası
Memnuniyetiniz bizim için en önemli önceliktir. Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki iade koşullarından yararlanabilirsiniz.
İade Süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar eksiksiz iade edilmelidir.
- Fatura veya sipariş numarası ibraz edilmelidir.
İade Süreci
- Bize iletişim sayfamızdan ulaşarak iade talebinizi bildirin.
- Size iade talimatlarını ve kargo bilgilerini ileteceğiz.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5-7 iş günü içinde ödemeniz iade edilecektir.
İade Edilemeyen Ürünler
- Kişisel hijyen ürünleri
- Açılmış veya kullanılmış ürünler
- İndirimli satışlarda satın alınan ürünler (özel durumlar hariç)
Hasar veya Hatalı Ürün
Ürününüz hasarlı veya hatalı geldiyse lütfen teslimattan itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçin. Fotoğraf ile birlikte talebinizi iletmeniz süreci hızlandıracaktır.